In for the people

Новини

27/11/2018

TBI Info с престижна награда от CEO Management Summit

Иновативният проект Chatbot Platform Project „ChatIns” нa TBI Info, бе отличен с престижна награда от CEO Management Summit 2018 на Vienna Insurance Group. Събитието се проведе на 22 ноември, във Виена, Австрия.

Чатботът, който дава възможност за бърза онлайн консултация при рутинни въпроси, свързани с услугите, предлагани от застрахователните компании, спечели първо място на форума, в новата инициатива в сферата на дигитализацията на VIG – „VIG Xelerate“.

Наградата бе връчена на управителя на TBI Info Юлиян Маслянков от изпълнителния директор на VIG – Елизабет Щадлер. Въпреки предварителните условия на програмата за 50% финансиране на проекта на победителя, Chatbot Platform Project ще бъде изцяло финансиран от Групата.

Основните критерии за отпускане на финансиране бяха степента на иновация на представения проект и неговата приложимост, както за внасящото дружество, така и за цялата Група.

Сред финалистите на VIG – „VIG Xelerate“ бяха още чешката застрахователна компания Kooperativa и най-голямата компания от групата на VIG – австрийската Wiener Städtische.

    

13/04/2018

HR тенденциите в IT сектора през 2018 г.

Даниела Илиева се занимава с HR в IT сектора от 4 години. Към момента тя заема длъжността специалист “Човешки ресурси” в TBI Info. Ето какви са нейните професионални наблюдения, относно основните тенденции в подбора на персонал за IT бизнеса.

DSC_4008

Смятам, че голяма част от HR тенденциите в областта на IT сектора се запазват и през 2018 г. На първо място, липсата на качествени специалисти все още представлява сериозен проблем. Организациите очакват кандидатите и служителите да притежават познания за Big Data, анализ на данни и изкуствен интелект, да имат усет към иновациите, но повечето академични програми са остарели и не обучават студентите съобразно технологиите на бъдещето.

Компаниите от IT сектора отговарят на този проблем по различни начини. В последните години все по-широко използвана практика конкретно за този бранш е привличането на специалисти от чужбина, включително и от страни извън Европейския съюз. Добрата новина е, че значително се улеснява и оптимизира тромавия досега процес по издаване на „синя карта“ за наемане на кандидати от страни извън ЕС. Въпреки това обаче този подход не би могъл да бъде устойчив във времето. Дългосрочното решение е вече взето – от 2017 година е въведено дуално обучение с IT насоченост. Бизнесът се обръща към средното образование, тъй като бройките в университетите в IT специалностите не достигат, като специалисти в областта прогнозират, че в рамките на 2-3 години учениците ще могат да станат програмисти.

Във връзка с подбора на кадри е важно да се спомене, че традиционните канали за подбор на кадри като сайтовете с обяви за работа вече не са толкова ефективни за сметка например на кариерните събития, на които специалистите по човешки ресурси имат непосредствен контакт с потенциални бъдещи служители. Това включва директно таргетиране с брошури с информация за компанията и свободните ѝ позиции, дни на отворените врати и други ангажиращи инициативи. Така нареченият „Headhunting” или директният подбор на кадри за мениджърски позиции също се отличава като успешен метод. Освен това дейностите по Employer branding допълват, а понякога дори заместват подбора.

Говорейки за IT специалисти, естествено е да откроим като най-ценени техническите им познания. В последно време обаче се набляга на това колко е важно специалистите и най-вече мениджърите на екипи да изградят в себе си т.нар. „меки умения“. В бързо променящата се и несигурна среда, особено видима в IT сектора, вече е необходимо те да притежават умения за управление на промяната и справяне с нетрадиционни ситуации, като основните такива са най-вече добрите комуникативни умения, които помагат да се прескочи комуникационната пропаст между програмистите и клиентите, а също и способност за преодоляване на конфликти.

Предизвикателствата пред HR-ите в IT бранша не се решават с намирането на качествени кадри, специфично е и управлението на тези кадри. С всяка изминала година все повече се усеща новата реалност, а именно че не компанията управлява програмистите и IT специалистите, а те – нея. Те диктуват правилата, демонстрирайки нужда от непрестанни предизвикателства, смисъл в работата и интересни проекти. Не познават ограничения и лесно могат да напуснат работа. Логично, от организациите се очаква да предлагат все по-гъвкави и привлекателни условия на работа на фона на острата нужда от кадри и съответно борбата за тях.

Относно ролята на HR-а в IT бранша, фокусът се разширява. Действителността и безпощадната конкуренция в бранша изискват от HR специалистите все повече да разбират бизнеса на организацията и нейните цели, а не само да са насочени към удовлетворяване потребността от човешки ресурси и грижата за тях.

26/03/2018

Какви са прогнозите за облачността през годината?

 

eIMG_5142

 

Любомир Иванчев, ръководител инфраструктура и поддръжка в екипа на ТБИ инфо споделя своята прогноза и мнение за тенденциите в облачните технологии.

Под влиянието на мощните технологични антициклони, индустрията се завихря от нови въздушни решения и възможности. Атмосферните фронтове са тъй всеобхватни, че вече са променили климата безвъзвратно. И облаците вече не са толкова високо, почти са ни поднесени на тепсия – и ресурсите, и сечивата за обработка – чак да ти се извие света. А светът вече е в облаците – потребители и компании, услуги и данни – стремглаво летят и се множат.

Вероятно мнозинството ИТ компании са разширили инфраструктурата си с облачни ресурси (хибриден модел). Дори и консервативните фирми ще се възползват от възможностите им. Ала възникват нови предизвикателства и рискове за опазването им – и дотук с позитивните прогнози. За да не се пожънат бури, сигурността в облаците става от първостепенно значение.

Особено актуална тема, с оглед влизането в сила на GDPR и изискванията към данните в такива среди. Очаквам да са необходими съответни обучения и инвестиции, за да може да се отговори на новите предизвикателства.

С две думи – прогнозата е за заоблачаване и обилни валежи…

Тенденциите се коват от наличните технологии и имплементирането им от водещите ИТ доставчици. Интересни от моя гледна точка ще са използването на решения с машинно обучение за подпомагане на ИТ сигурността, както и прилагането на блокчейн технологията за нещо полезно – примерно избори, сделки, доставки, съхранение на данни.

И в заключение – в интересни времена живеем, динамични, ефирни и облачни… пролет е!